Il cosidetto "preheader" è costituito dai primissimi contenuti testuali dell’email e viene utilizzato da molti client (tradizionali e webmail) per dare una preview della missiva all'utente.
Dal punto di vista marketing è uno strumento dunque fondamentale e può far la differenza in termini di aperture e, di conseguenza, di click e conversioni.
Le informazioni che l’utente ha immediatamente scorrendo la lista dei messaggi sono:
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il mittente: è importante che sia riconoscibile e che "ispiri fiducia"
