Innanzitutto, ecco un esempio della lista messaggi di posta in arrivo di Gmail:
![Anteprima posta in arrivo Gmail](/sites/emailmarketingblog.it/files/gmail-inbox-dem-con-snippets-400.gif)
Oltre alla classica coppia mittente e subject mostrata da tutti i client di posta Gmail visualizza, a seguito del subject, un testo chiamato "Snippet". Lo "Snippet" contiene le prime parole del contenuto del messaggio e fornisce all'utente qualche indicazione in più per aiutarlo a decidere se aprire o meno il messaggio.