L'ESP, acronimo di Email Service Provider. è una società che gestisce campagne di email marketing. Gli ESP sono nati come risposta alla difficoltà di invio email a grandi numeri di destinatari. Tale gestione include infatti la semplificazione di importazione/esportazione degli iscritti, la fornitura di procedure semplici di iscrizione e disiscrizione, la gestione del contatto con gli inbox providers (Feedback Loop, Whitelist), il monitoring delle blacklist, l'analisi del Bounce, l'integrazione di tecniche di autenticazione della posta elettronica.